个人培训总结汇编7篇
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们一起认真地写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是小编为大家整理的个人培训总结7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
个人培训总结 篇1分管教师教育培训工作已有一个多年头了,身感肩负的责任重大,为不辜负上级领导的期望,凡事都脚踏实地地去做,不弛于空想,不骛于虚声,认真做好本校的教师教育工作。下面,就这一学期师训的工作情况汇报如下:
一、明确目标,加强领导,计划详实
根据本校的师资情况,制定了教师教育工作计划、校本培训计划、班主任、新任教师培训计划等各种校本培训方案,充分利用校内外师培资源,对教师进行全方面的培训。领导重视,以规章制度做保证,切实可行的制度,是教师教育工作顺利进行的保障。目标明确,以切实可行的计划做保证
二、以校为本,加大“校本研修”学习、培训力度。
1.强化教师培训,提高教师业务理论水平。
在提升教师内涵的大环境下,本学期把组织教师进行业务理论学习的工作放在了首位。学期初就根据学校特色,制定了本学期的学习专题,对教师进行了新课程培训、业务理论学习。充分利用校本培训进行了课堂教学培训、自主学习、教学经验交流等。促使教师在不短完善自身的知识结构和理论素养的同时,提高了教师研究和解决教学实际问题的能力。
每位教师在撰写万字读书笔记和读教育名著撰写心得体会的基础上,要结合自己的任教学科结合自己的教师实际撰写一篇教学案例、至少一篇教学反思;每学期至少听课20节。通过这样理论联系实际的反思、交流,解决了教师课堂教学中的疑难困惑,促使教师逐步成为了研究型的教师。
2、强化教师的校本研修管理
每次组织的校本研修活动,都要做详实的活动记录。加强出缺勤的管理以及记录。学校按时对教师自主学习笔记,读书笔记、听课记录等校本研修记录做检查、记录、评比。促使校本教研工作不断的改进能更深入的开展。
我校根据校工作的具体特点,不断提高教师素质,提高教师服务教育教学的教育理念。我校通过不断的实践——反思,为教师的发展提供了良好的学习、研修氛围及环境,使每个教师都有不同程度的发展。
三、取得的一些成绩。
4月份接受上级领导的检查考核,本校9位班主任通过考核,我校班主任培训工作效果显著,被评为学区先进集体,谢乐平老师被评为学区先进个人。10年的校本学分我校教师都能达到16分以上。同时如火如荼开展的教师素质年活动,各位教师都能自觉完成上级任务,各项成果都是可喜可贺的,各项工作也得到了学区领导的认可赞赏。
四、工作中的不足之处:
1.努力营造各位教师安心乐教的氛围,善于凝聚人心,。
2.要使我们山区学校的教师教育培训工作富有山区特色。
通过加强校本培训,广大教师的教育观念发生了深刻的变化。首先,广大教师真正学有所得,学以致用。其次,教育理念也发生了深刻变化。校本培训是教师继续教育的主要形式,学校是教师继续教育的主阵地,第三,广大教师的终身教育理念已经初步形成,教师们深切地认识到,接受终身教育不仅是教育改革与发展的需要,也是自身发展、自身生存的需要。通过培训,广大教师的教育观念和教学策略发生了深刻的变化,许多现代教育思想和先进经验已经转变为教师的教育教学实际行动,提高了教师迎接课程改革的自觉性。今后将为教师搭建更广阔的研修交流平台,让教师感受最前沿的教育教学理念,不断提高教师专业化水平,为提高教育教学质量服务。
个人培训总结 篇2首先在这里要感谢国家教育部为我们提供了学习的宝贵机会,感谢西南大学培训学院领导老师和员工为全体学员创造了这么好的学习与生活环境,感谢各位专家、教授毫无保留地、无偿为我们做了一次次的精彩讲座和示范。这次培训内容丰富,学术水平高,充溢着对教育教学、新课程、新课改理念的深刻阐释,充满了教育智慧,使我们开阔了眼界。虽不能说通过短短两周的培训效果就会立竿见影,自己立马就能成为像他们那样的教育家,但却也有许多感悟:
一、专家讲解演示,帮助自己更新教育理念。
各位知名专家、学者从自己切身的经验体会出发,畅谈了他们对国家“十二五”国家发展纲要的展望,我国英语教学该向何处走,新课改怎么改,英语教育教学具体如何操作,如肖成全老师的《骨干教师经验成长与种子效应发挥策略例谈》用具体的案例分析,帮助培训班各位学员指明了工作前进的目标:师德的楷模,教学的专家,专业的典范,研修的标兵;肖丹老师的《英语教学中的文化》向我们展示了语言教学的魅力源泉;于泽元老师的《教师的内生性发展》说明教师应如何去发展自己,提升自己,去实现人生的价值;李达武老师的《快乐国学与师德师风建设》更让我们体会教师的真正快乐是什么,如何从国学中汲取营养,以儒家的积极进娶道家的顺应自然、佛教的修身养性去乐观工作生活处事;李大圣的《学习,为了更专业》告诫我们如何提升业务素质和水平,把工作做到更加精益求精;艾兴老师的《参与式教师培训的理念与应用》使我们明白如何利用自己的优点和专长去做好校本研修;杨晓钰老师的《analysis of objectives, process, and result---efficient and effective reading teaching in terms of necs》从分析教材的目标、使用、操作等角度,让我们更深刻的理解了教材的丰富内涵,也更明白如何有效的利用教学手段去提高。他们的独特见解,从宏观和微观的角度出发,在寻迹中国教育的过去、现在的同时,给我们展示未来中国教育的远景,在这些专家的引领下,我的思想受到极大的震撼,作为一个多年从事近三十年教育教学工作的教师,我们平时忙忙碌碌的工作其实都在白忙活,思考的太少,对外了解不多!平常我们在学校中,考虑地都是如何上好一堂课,完成当堂教学任务,从自己角度想的多,对于学生的长期发展考虑的并不多,更勿论着眼于教育的发展远景,作为新时期的教师,长此以往,思想必然会僵化,必然会落伍,必然会被淘汰!
二、与专家、同行的交流学习,帮助自己尽快不断进步。
本次培训,许多专家、学者有的即是学科权威,也是从事多年一线教学实践者,同时每位培训教师都有丰富的英语教学经验,许多人面临的教学外部条件也非常相似。因此,成员之间的互动交流成为每位培训人员提高自己英语教学业务水平的一条捷径。在培训过程中,我积极尝试与其他学员之间的交流,在交流过程中,了解到各学校的新课程开展情况,并且注意到他们是如何处理新课程中遇到的种种困惑,以及他们对新课程教材的把握与处理。在 ……此处隐藏8067个字……个新的台阶。
4、饭店外语考试
今年共组织2次饭店外语考试,今年我酒店外语考试通过率不断上升。
5、 组织技能比赛
在饭店内开展部门技能比赛,在9月份开展了中西餐摆台比赛、客房铺床比赛,10月份进行了前厅接待技能比赛、餐饮托盘比赛,11月份进行了全店消防知识竞赛、餐饮刀工比赛。酒店组织在10月份参加了城阳区餐饮业青年服务技能比武,通过这些比赛增强员工的服务意识、鼓励员工努力提升自己的岗位水平,在酒店范围内形成良好的学习氛围。
6、组织各类文化娱乐活动
11月份组织冬季运动会,进行了越野赛、拔河比赛、跳绳比赛,12月份组织进行了篮球比赛还进行了圣诞卡拉OK比赛。通过各种文娱活动的开展,使酒店员工团结互助,乐于沟通,也丰富了员工的业余生活。
7、 舍长沟通会
从11月开始组织各部门员工召开沟通会,就员工关心的热点问题及建议意见在会议上提出,通过员工沟通会酒店各部门员工的建议和呼声得到了酒店的回应,减少部门之间,各不同职位之间的矛盾,起到了积极的作用。
8、 抓好抓新员工的培训
确定新员工入职培训资料,规范培训内容,把好酒店人员素质的第一关,使新员工在刚进店就对自己的岗位知识有所了解,并且能很快地进入角色,为以后的待客服务打下良好的基础。全年共培训新员工1106人次。
9、 建立员工培训档案:以便向领导和相关部门提供资料。09年的这项由于体制不完善,缺乏人手,这项工作进行的还不细致,在20xx必然在这方面下功夫,建立一套完善的员工培训档案。
二、 质检工作
20xx年是不寻常的一年,他记载着我们的努力,承载了我们的汗水。20xx年我们做了大量的工作,虽然取得了一些工作成绩,但与酒店的长远发展,与酒店领导的要求还有差距,工作当中还存在不少的问题,主要有以下几个方面: 1、思想工作不到位。在日常工作当中,质检部查出的问题部门认为都是基层工作人员直接造成的,有的管理人员抱着“事不关已,高高挂起”的工作态度,对发生的问题只知道处罚员工,不分析员工犯错的根源,进行及时有效的沟通。工作责任心还有待于加强。
2、制度的执行力还不够,导致处理问题出现负面影响。
这种现象主要源于部门不能客观地分析所发生的问题,往往在实际的处罚中,一旦涉及到经济利益和感情方面,很多管理人员都不情愿执行,或只是执行不能使被罚员工心服口服。
3、质检部人员不能全面有效地进行现场监督。 检查人员对现场所存在的问题意识不到或检查不够深入,对所存在的问题不能及时进行现场纠正,不能及时地进行现场指导。主要原因是20xx年质检部的刚刚成立,部门缺员。
4、质检部在表格化、规范化管理方面还有待于完善。 质检部对发现的问题分析汇总方面还比较单一,层次不够深,内容搜集不完整,合理化建议少。
5、培训工作的计划性、系统性、整体性不够到位。
根据目前的服务质量现状分析,员工距离规范化、标准化、程序化操作还有些差距。
6、部门之间的沟通能力与协作能力方面还需加强。
作为质检部在开展各项工作的同时,应加强沟通与合作,创造一个良好的、融洽的工作环境。
三、 处罚奖励统计
工作计划:
一年来虽然我们的各项工作取得了一定的成绩,但离酒店领导的要求还有不少的差距,培训工作也还存在着一些问题和不足。如:
1、是培训的效果不明显;
2、是教育培训的方式方法缺乏特色和手段相对落后;
3、是培训制度不够完善,日常考核评估的力度不够。
明年我们将在以下方面下工夫:
1、制定阶段性的培训计划,对计划和效果进行评价。
2、展开大学习、大练兵。针对不同的岗位制定不同的要求,对员工的理论知识、服务知识和服务技能进行全方位的培训,将应知应会考核和技能比赛相结合,提高培训效果。
3、要创新培训,激发个人参与培训的积极性。在教学手段上也要创新,计划在20xx年完善培训的方式方法,改变单一的指导性、言传性教学。制作光盘、课件,使员工可视化、自学性学习,提高培训效率,这也是20xx年培训工作的重点。
4、20xx年我将建立起完善的培训体系,从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手,把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级,培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面,并把培训工作与质检工作有效结合,以训我所需、训我所将需为主要原则,把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分,通过培训为酒店经营奠定良好基础。
今年还是全国服务质量年,质检工作尤为重要,20xx年质检工作计划如下:
一、加强酒店质量管理,健全完善督查制度,运用科学化的管理方式,使管理工作有章可循、有规可依。
1、加强表格化管理,确保各项检查工作有序进行。
2、完善内部检查规定,并严格执行。加大工作执行力度,提高工作效率。
二、抓好质量管理工作,不断提高质检的业务水平,管理水平。
1、针对酒店质量出现的问题,利用每周的例会对质检报告进行通报和分析,从全店各部门服务态度、卫生、设施设备、安全质量管理等方面进行认真分析与总结。
2、招聘质检人员,质检人员要积极参加各部门组织的业务培训活动,认真了解并掌握各部门的工作流程和标准,落实到日常检查督导工作中。
三、质检部要与各部门进行良好的工作交流和沟通,使其更好的工作。
1、质检部根据酒店的要求,协助各部门完善工作程序,提高服务质量。为了规范操作流程,明年对部门将按季度进行业务知识竞答比赛、技能操作比赛,体育项目比赛等。通过比赛,来提高员工工作的积极性、趣味性,形成你追我赶的工作氛围。对取得优异成绩的员工进行奖励。(今年已做有待加强计划性)。
2、质检部要不定期到各部门进行服务流程检查,将发现的问题及时整改,以便把更好的服务献给客人。
3、进一步规范各部门的工作程序与标准,提供四星级的软件服务。
部门发展
作为质检培训部门,队伍发展的需求应该得到酒店的充分认识及肯定,创建学习型队伍已成为我部门的战略决策;为适应激烈的竞争环境,需要进行一种全新的、现代化的核心建设。在进行流程再造和服务创新的时候,我们将提高出品质量、服务质量、卫生质量、提高顾客满意度,作为我部门10年计划的目标。
在新的一年里,我们将继续完善质量管理,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;同时,我们要不断地提高自己,及时学习更新,以使管理方法更加科学、合理。坚持全面质量检查的管理方法,加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。总之,在新的一年,质检培训部的全体人员,将继承并发扬以往积极向上的工作热情和团队精神。使酒店的质检培训管理能够根据酒店现状及对我部的工作要求走向正规化、标准化。使质检工作能继往开来。 为了目标的实现,我们已经做好了迎接新挑战的准备。